IDC Travel – Vietnam & Southeast Asia DMC est un tour opérateur international local. Nous organisons votre circuit nous-mêmes, sans suppléments pour des intermédiaires.
IDC Travel – Vietnam & Southeast Asia DMC exerce ses activités en tant que tour opérateur à service complet au Vietnam sous la licence numéro 01-1683/2022/TCDL-GP LHQT du tour opérateur international octroyée par l’Administration nationale du tourisme du Vietnam.
IDC Travel – Vietnam & Southeast Asia DMC considère que la satisfaction des clients grâce aux services de haute qualité est notre priorité absolue. Notre équipe accueillante, qualifiée et expérimentée traitera soigneusement votre demande et vous fournira le meilleur devis correspondant à vos besoins personnels en objet de voyage. Notre but est de rendre votre séjour au Vietnam et dans les pays de l’Asie du Sud-Est magnifique et mémorable tout en vous faisant découvrir ses aspects formidables de la culture, de l’histoire, de la gastronomie…
IDC Travel – Vietnam & Southeast Asia DMC s’efforce d’offrir à tous les clients une véritable expérience en Indochine et pas seulement un voyage normal. Au lieu d’un piège à touristes servant la même nourriture ennuyeuse, nous vous emmènerons dans un restaurant local aussi authentique que possible.
Après avoir choisi un restaurant, une attraction, un hôtel, etc., nous les surveillons et testons attentivement sur la base des avis de clientèle. Ce processus d’examen continu nous permet de réagir rapidement même si nos fournisseurs ne respectent pas les normes strictes.
Nous avons constaté que la plupart des clients, qu’ils soient vietnamiens, cambodgiens, laotiens, birmans, thaïlandais ou occidentaux, souhaitaient un dîner au choix, nos visites donc généralement comprennent uniquement le petit-déjeuner et le déjeuner.
IDC Travel – Vietnam & Southeast Asia DMC garantit une véritable expérience culinaire et gastronomique et une destination de choix en Indochine, grâce à nos connaissances approfondies et aux retours de nos clients.
Nous utilisons également des guides locaux expérimentés pour augmenter les opportunités d’emploi pour les minorités ethniques de la région et pour en apprendre davantage sur la culture locale, en particulier dans les zones rurales et montagneuses.
“Découvrez l’Indochine à votre façon !” est notre devise et nous la soutenons avec passion. Nous exprimons cette passion en fournissant à nos clients les outils pour découvrir l’Indochine de la meilleure façon selon leur souhait.
– Circuit en petit groupe privé : Découvrez l’Indochine dans le luxe de votre propre véhicule privé avec votre propre guide et chauffeur personnel. Cela vous permet de vous concentrer sur vos intérêts et vos besoins, et pas seulement sur ceux qui viennent de réserver le même circuit. Faites ce que vous voulez, quand vous désirez.
– Circuit sur mesure et personnalisé : Nous nous spécialisons dans l’organisation des circuits privés en nous basant sur vos idées de visites et proposons ensuite des détails pour vous aider à éviter les problèmes que seules des connaissances locales peuvent éviter.
– Équipe de grand talent : Nous ne sommes pas une entreprise unique dont le but est d’opérer rapidement et de manière rentable. Notre équipe dévouée d’experts en tourisme connaît bien le Vietnam, le Laos, le Cambodge, le Myanmar et la Thaïlande. Nous connaissons les hôtels et les prestataires, ainsi que les guides et les chauffeurs. Notre stabilité, notre expérience locale et nos connaissances sont une garantie de votre qualité.
Que ce soit au Vietnam, au Cambodge ou au Laos, nous pouvons fournir une assistance 24h/24 et 7j/7 en cas d’urgence ou d’événement imprévu. Des retards de vol, des annulations ou des changements de dernière minute peuvent survenir à tout moment, mais les conseillers en voyages d’IDC Travel attendent au bout du fil pour prendre bien soin de vous, même à des milliers de kilomètres de chez vous.
L’équipe IDC Travel se compose d’un consultant expérimenté, d’une équipe de produits, d’un service client, d’une équipe informatique et d’un guide touristique. Nous travaillerons ensemble pour fournir le meilleur service possible depuis la première demande jusqu’au retour chez vous.
Nous pensons que nos circuits sont de qualité supérieure, d’un excellent rapport qualité-prix et uniques en Indochine. La qualité est basée sur notre engagement d’honnêteté envers nos clients, employés, fournisseurs et autres agents.
IDC Travel – Vietnam & Southeast Asia DMC offre:
IDC Travel – Vietnam & Southeast Asia DMC garantit que nos forfaits offrent le meilleur rapport qualité-prix disponible. Nous pensons que notre service clientèle de haute qualité, sans coûts supplémentaires cachés, est sans égal parmi nos concurrents. Si vous n’êtes pas satisfait de tout ou partie de votre tournée avec nous, vous pouvez déposer une réclamation en suivant les procédures ci-dessous :
– Notre «Garantie de valeur» s’applique aux réservations confirmées uniquement après le versement du dépôt requis. Les détails du client de IDC Travel doivent être fournis lors de la réclamation pour assurer :
Toute réclamation doit nous être adressée par e-mail à sales@idctravel.com en indiquant clairement le motif de votre réclamation et en mentionnant le devis et l’itinéraire originaux.
Avec de nombreuses années d'expérience de l'organisation des circuits au Vietnam et en Asie du Sud-Est, nous vous apportons certainement les meilleurs conseils en matière de voyages. Faites confiance à nos expériences et soyez prêt pour un voyage inoubliable !
